Facebook e Instagram si gestiscono da un unico account pubblicitario, con budget e pubblico in comune. La differenza rispetto a Google è di fondo: su Google intercetti persone che stanno già cercando; qui interrompi persone che non cercano niente. Per questo i conti si fanno in modo diverso - e per questo tante campagne bruciano budget senza vendere.
Quanto costa: come si paga davvero
Paghi le impressioni, non i risultati. La metrica di base è il CPM, il costo per mille impressioni. Tutto il resto - costo per clic, costo per richiesta, costo per vendita - dipende da quanto bene il tuo annuncio trasforma le impressioni in azioni.
| Metrica | Valori indicativi per la Bulgaria | Da cosa dipende |
|---|---|---|
| CPM (1.000 impressioni) | 2,50-6,00 € | Pubblico, stagione, concorrenza per l'attenzione |
| Costo per clic verso il sito | 0,08-0,35 € | Qualità della creatività e del testo |
| Costo per richiesta (servizi B2C) | 3-12 € | Offerta, modulo, fiducia nel brand |
| Costo per richiesta (B2B) | 15-60 € | Pubblico ristretto, lungo ciclo decisionale |
| Retargeting dei visitatori | Da 2 a 4 volte più economico | Le persone ti conoscono già |
I numeri sono medie degli account che gestiamo e servono per pianificare, non come garanzia. Novembre e dicembre sono i mesi più cari dell'anno: la concorrenza per gli stessi occhi cresce e il CPM sale in modo evidente.
Che budget serve
Qui c'è un limite tecnico che è bene conoscere in anticipo. Il sistema pubblicitario ha bisogno di circa 50 risultati a settimana per gruppo di inserzioni per uscire dalla fase di apprendimento e iniziare a ottimizzare in modo affidabile. Sotto questa soglia la distribuzione è instabile e il costo alto.
L'errore classico è l'opposto di quello che ti aspetti: non il budget piccolo, ma quello frammentato. Cinque campagne da 3 € al giorno danno cinque gruppi di inserzioni che non escono mai dalla fase di apprendimento. Un budget, una campagna, due o tre creatività - questo funziona.
Cosa deve essere pronto prima di spendere il primo euro
Portfolio business e account pubblicitario
Creati a tuo nome, con te come amministratore. Se un'agenzia li crea dal proprio profilo, quando vi separate perdi lo storico e i pubblici.
Pixel e tracciamento lato server
Oggi il pixel nel browser rileva solo una parte degli eventi. Aggiungere una connessione lato server recupera una parte significativa dei dati persi - e migliora l'ottimizzazione.
Dominio verificato
Senza la verifica del dominio, alcune impostazioni degli eventi restano inaccessibili. Ci vogliono cinque minuti, eppure viene saltata regolarmente.
Creatività nei formati giusti
Verticale 9:16 per Reels e Storie, quadrato 1:1 per il feed. Una foto orizzontale stirata è il modo più economico per sembrare dilettanti.
Scegli l'obiettivo giusto per la campagna
L'obiettivo determina a chi il sistema mostra l'annuncio. Scegli “interazione” e otterrai like da persone che mettono like a tutto. Scegli “vendite” e il sistema cercherà persone propense ad acquistare - ma solo se gli fornisci dati sugli acquisti reali.
| Obiettivo | Quando usarlo | Quando è un errore |
|---|---|---|
| Vendite | Negozio online con tracciamento degli acquisti funzionante | Quando non hai eventi configurati |
| Contatti | Servizi per cui raccogli richieste | Quando nessuno gestisce le richieste in fretta |
| Traffico | Test di una nuova offerta o di un contenuto | Come obiettivo principale di un negozio online |
| Notorietà | Grandi brand con una strategia a lungo termine | Quasi sempre per una piccola impresa |
La pubblicità non aggiusta un'offerta. Se la tua proposta non interessa a chi ti conosce già, le impressioni a pagamento la mostreranno solo a più persone a cui non interessa.
Pubblico: dove sta la vera differenza
Per anni l'arte stava nella scelta manuale degli interessi. Oggi l'algoritmo se la cava meglio della maggior parte delle persone, a patto che tu gli dia dei dati. In pratica, l'ordine di priorità è questo:
- Retargeting - visitatori del sito, chi ha guardato un video, chi ha scritto un messaggio. Il traffico più economico e più redditizio.
- Elenchi di clienti - un database caricato con le email di clienti reali. È anche la base del punto successivo.
- Pubblico simile - il sistema trova persone simili ai tuoi clienti. Funziona bene con almeno qualche centinaio di contatti nell'elenco.
- Pubblico ampio con una buona creatività - con dati sufficienti spesso batte gli interessi scelti a mano.
- Interessi - utili all'inizio, finché non ci sono dati.
Non dimenticare le esclusioni. Un annuncio per il primo ordine mostrato ai clienti esistenti è una spesa doppia: paghi per raggiungere persone che avrebbero comprato comunque e dici loro che i nuovi clienti ottengono condizioni migliori.
La creatività conta più delle impostazioni
A parità di condizioni, la differenza tra una creatività buona e una mediocre è di multipli, mentre quella tra un'impostazione buona e una mediocre è di percentuali. Tre cose che vediamo funzionare con costanza sul mercato bulgaro:
- Persone reali invece di foto stock. Una foto del locale o del team batte quasi sempre l'immagine da catalogo.
- I primi due secondi del video. Se lì non fermi lo scroll, gli altri venti secondi non contano.
- Concretezza nel testo. “Consegna entro 24 ore a Sofia” funziona meglio di “qualità e fiducia”.
E una regola di manutenzione: tieni d'occhio la frequenza. Quando lo stesso annuncio è stato visto in media più di tre o quattro volte dalla stessa persona, i risultati calano e il fastidio cresce. È il momento di una nuova creatività, non di un budget più alto.
Come capire se funziona
Il report di Gestione inserzioni mostra le conversioni attribuite dalla piattaforma stessa - di solito un numero più ottimista di quello reale. Per questo confrontalo con almeno un'altra fonte: GA4 con conversioni configurate correttamente e, per i servizi più costosi, la semplice domanda “come ci avete trovato?” a ogni richiesta.
Il numero che conta è uno solo: quanto ti costa un cliente rispetto a quello che ti porta. Tutto il resto - copertura, like, visualizzazioni - è diagnostica, non risultato.
Conclusione
La pubblicità su Facebook e Instagram ha senso quando il prodotto è visivo, il pubblico è ampio e la decisione d'acquisto è relativamente rapida. In Bulgaria si può partire realisticamente con circa 300 € al mese, a patto che il budget sia concentrato, il tracciamento configurato e le creatività pensate per lo schermo dello smartphone.
Se vendi qualcosa che le persone cercano attivamente, parti da Google Ads. Se vendi qualcosa che le persone ancora non sanno di volere, sei nel posto giusto.
Gestiamo campagne su Facebook e Instagram con un report chiaro su quanto è stato speso e cosa ha portato. Contattaci per un'analisi del tuo account attuale.
